جسر Rainbow CRM لـ Freshsales: تكامل سلس بين أنظمة الهواتف وأنظمة إدارة علاقات العملاء
جسر Rainbow CRM لـ Freshsales هو إضافة للمتصفح تم تطويرها بواسطة ALE International. يعمل هذا البرنامج المجاني كوسيط برمجي ، يربط نظام Freshsales CRM الطرف الثالث مع مجموعة من أنظمة الهواتف. يتم استضافته في سحابة ALE ، ويعزز جسر Rainbow CRM Bridge تجربة المستخدم من خلال توفير التكامل السلس بين أنظمة الهواتف وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
مع جسر Rainbow CRM ، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بمجموعة من الميزات التي تعزز إنتاجية الموظفين وخدمة العملاء. تتيح الإضافة وظيفة النقر للاتصال ، وملء نماذج الاتصال ، والحفاظ على سجل المكالمات داخل نظام إدارة علاقات العملاء. من خلال جلب معلومات جهات الاتصال Rainbow ، يمكن للمستخدمين الانخراط بسهولة في المحادثات ، واسترداد معلومات جهات الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء للمكالمات الواردة ، وإجراء مكالمات صادرة إلى جهات اتصال نظام إدارة علاقات العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم الإضافة المكالمات الصوتية والمكالمات الفيديو ، مما يعزز قدرات الاتصال.
أحد الفوائد الرئيسية لـ Rainbow CRM Bridge هو قدرته على تمكين المستخدمين من إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية عبر أنظمة الهواتف الرائدة في الصناعة. سواء كنت تستخدم الكمبيوتر أو هاتف المكتب ، يمكن للمستخدمين التعامل بسهولة مع المكالمات من خلال نظام إدارة علاقات العملاء ، مما يبسط عمليات الاتصال.
بشكل عام ، يوفر جسر Rainbow CRM لـ Freshsales تكاملًا سلسًا بين أنظمة الهواتف وأنظمة إدارة علاقات العملاء ، مما يعزز الإنتاجية ويحسن خدمة العملاء.
